Ofte stillede spørgsmål

Det er ret simpelt. Klik på knappen "Tilmeld dig", som er tilgængelig på enhver side af hjemmesiden, og udfyld alle nødvendige felter i den formular, du ser. Så snart den er udfyldt, skal du bekræfte online casinoets regler for at afslutte registreringen. Når denne aktivitet er udført, modtager du et bekræftelsesbrev til den angivne e-mailadresse. Endelig skal du blot klikke på linket i brevet for at bekræfte tilmeldingen.

For at gendanne adgangskoden skal du gå til godkendelsessiden og klikke på "Glemt adgangskode?". Indtast derefter din e-mailadresse og klik på "Nulstil adgangskode". Fortsæt derefter i overensstemmelse med de instruktioner, du modtager i din e-mail.

Du bør kontakte supportteamet. Du skal gennemgå proceduren for brugeridentifikation. Det er ikke en reguleret procedure, derfor er den individuel for hver kunde. Under alle omstændigheder vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig. Gør dit bedste for at huske dit login.

Det er kun tilladt at oprette én konto pr. person og familie, e-mailadresse, hjemmeadresse, telefonnummer, IP-adresse, kontonummer, kreditkortnummer, debetkortnummer, elektronisk tegnebogsnummer, konto eller betalingssystem som Neteller, Skrill osv., én elektronisk enhed såsom tablet, computer, mobiltelefon osv. Casinomyndighederne kan udelukke dig, hvis oprettelsen af flere konti afsløres, og konfiskere midlerne på kontoen.

Ja, det er muligt, og du kan gøre det. Alle valutaer, der understøttes af vores online casino, er tilgængelige for spillerne. Hvis du ønsker at gøre det, skal du vælge en af de valutaer, du vil indbetale med. Husk venligst, at du kun kan anmode om betaling i valutaen for en bestemt tegnebog.

Vores online casino understøtter følgende valutaer: EUR, USD, CZK, AUD, CAD, NZD, NOK, PLN, HUF, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP.

Næsten øjeblikkeligt. Det afhænger af betalingsmetoden.

Pengene vil normalt blive modtaget inden for en time efter behandling af udbetalingsanmodningen. Hvor hurtigt du modtager betalingen afhænger af den metode, du har anmodet om at hæve penge med. For det meste overføres pengene øjeblikkeligt, og bankens behandling af betalingerne til kreditkort tager 5 til 7 bankdage.

Oplysninger om begrænsninger er angivet på siden "Vilkår og betingelser" og"Betalinger".

Det afhænger af betalingsmetoden.

Ja, det har vores casino. Aktuelle oplysninger om grænser kan du finde på siden. "Vilkår og betingelser".

Vi kan til enhver tid bede om at bekræfte identiteten.

Generelt varer bekræftelsen af identitet ikke længe efter modtagelse af alle de nødvendige filer.

Du kan tjekke præcise oplysninger om, hvordan du får bonusser, på siden "Vilkår og betingelser for bonus".

Indsatsmuligheder forekommer inden for hasardspil i de spil, der er tilladt i henhold til bonusbetingelserne. Ved satsning lægges dine indsatser sammen, indtil værdien af dette beløb har opnået den krævede værdi. Det er normalt bonusbeløbet ganget med indsatsbeløbet. For eksempel, hvis bonusbeløbet er 100 euro, er indsatsen 50, hvilket betyder, at du skal placere indsatser som følger: 100 euro gange 50 er lig med 5.000 euro for at gennemføre indsatsen.

Du bedes venligst læse bonusvilkårene. Nogle gange sker det, når nogen spiller på en måde, der overtræder vilkårene, men ignorerer dem. For eksempel satser nogen et væddemål, der overstiger det tilladte, eller spiller et spil, der ikke er acceptabelt til omsætning. Hvis du følger alle bonusvilkår og ikke finder nogen fejl fra din side, bedes du kontakte kundesupport. Casinoteamet vil hjælpe dig.

Ja, selvfølgelig, vi tilbyder personlige bonusser.

Forsøg venligst at genindlæse siden. Du skal ikke bekymre dig om, at dataene går tabt, da spillet vil fortsætte fra det øjeblik, hvor afbrydelsen opstod. Hvis denne aktivitet ikke hjælper, og den fryser igen, skal du genstarte din internetbrowser. Hvis det heller ikke virker, anbefales det at rense din internetbrowsers cache. Hvis ingen af ovenstående foranstaltninger hjælper, bedes du kontakte supportteamet.

Du kan sætte grænser for din indbetaling af penge eller mængden af tabte penge.

Ja, selvfølgelig. Vi er klar over, at sikkerheden af personlige oplysninger er meget vigtig for casinoet, der respekterer sine spillere og sig selv, og vi er sikre på, at vi vil tilbyde den højeste grad af sikkerhed for dataene fra vores hjemmeside.